Inbound diensten

De klant is koning, welk bedrijf roept het niet! Niks is belangrijker dan het hebben van potentiële klanten binnen het bedrijf.

Het doel van de inbound medewerkers is centraal en duidelijk zijn, zoals het aannemen van de telefoongesprekken op een commerciële wijze en het verbeteren van het bedrijfsresultaat.

Naast een uitstekende dienstverlening van de telefonisten, worden klanten optimaal te woord gestaan met Algemeen Beschaafd Nederlands en behalen uit elk gesprek het maximale resultaat. Inbound medewerkers behandelen niet allen inkomende telefoontjes, maar ook de dagelijkse binnengekomen e-mails van klanten.

5 Belangrijke punten

• Geen Verkoop
• Duidelijke accent
• Gevarieerd werk
• Zorgvuldig werken
• Maximale resultaat halen